Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wer benötigt ein Ticket?

Der Eintritt zur Ausstellermesse, dem chor.com-Forum, ist frei.
Für die Teilnahme an Workshops oder Masterclasses benötigen Sie ein Fachteilnehmendenticket. 
 

Welche Ticketarten gibt es?

Das Fachteilnehmendenticket können Sie als Gesamtticket oder Tagesticket erwerben. Das Gesamtticket berechtigt zum Besuch von Workshops und Konzerten – nach vorheriger Buchung und Verfügbarkeit – und zur Bewerbung um Teilnahme an einer Masterclass. Das Tagesticket berechtigt – nach vorheriger Buchung und Verfügbarkeit – nur zur Teilnahme an Workshops an dem jeweils gebuchten Tag. Konzerte sind in Tagestickets nicht inkludiert.

Konzerttickets können auch ohne Fachteilnehmendenticket für eine spezifische Veranstaltung käuflich erworben werden. 

Genauere Informationen zu den verschiedenen Ticketarten erhalten Sie unter www.chor.com/tickets/ticketinfos-und-konditionen.

Wo kann ich ein Fachteilnehmendenticket erwerben?

Für den Erwerb des Fachteilnehmendentickets stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Verfügung: die Online-Anmeldung bis zum 31. August 2024 oder – vorbehaltlich der Verfügbarkeit – der Kauf eines Fachteilnehmendentickets während der Veranstaltung vor Ort. Anmeldungen per Telefon oder E-Mail sind nicht möglich.

Wie erfolgt die Online-Anmeldung?

Die Online-Anmeldung erfolgt über das dafür vorgesehene Anmeldeformular. Nach Absenden des Anmeldeformulars erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung Ihrer Angaben. Vorbehaltlich der Verfügbarkeit können Sie sich auch ab Donnerstag, den 26. September 2024 vor Ort am chor.com-Infostand im Hannover Congress Centrum anmelden und Fachteilnehmendentickets erwerben. Bitte beachten Sie, dass dann bestimmte Workshops und Konzerte bereits ausgebucht sein können.
 

Ist eine Anmeldung zur chor.com für einzelne Tage möglich?

Ja, für den Besuch einzelner Tage gibt es die Möglichkeit Tagestickets zu erwerben.

Ich habe ein Tagesticket gekauft, wie lege ich mich bei der Buchung für einen Tag fest?

Über den Änderungslink in Ihrer Anmeldebestätigung gelangen Sie zurück zum Online-Formular, über welches Sie auch Ihre Workshops buchen können. Im Reiter Persönliche Daten können Sie das Datum für Ihr Tagesticket  festlegen. 

Kann ich mein Tagesticket bei der Buchung auf ein Gesamtticket ändern?

Ja. Über den Änderungslink in Ihrer Anmeldebestätigung gelangen Sie zurück zum Online-Formular, über welches Sie auch Ihre Workshops buchen können. Im Reiter Persönliche Daten können Sie dort bis zum 31. Mai 2024 statt des Tagestickets ein Gesamtticket auswählen. Änderungen ab 01. Juni 2024 müssen an das Projektbüro (projektbuero[at]deutscher-chorverband.de) in Textform – per E-Mail – übersandt werden und sind erst nach Bestätigung durch den Veranstalter gültig.

Kann ich mein Gesamtticket auf ein Tagesticket ändern?

Ja. Über den Änderungslink in Ihrer Anmeldebestätigung gelangen Sie zurück zum Online-Formular, über welches Sie auch Ihre Workshops buchen können. Im Reiter Persönliche Daten können Sie dort bis zum 31. Mai 2024 statt des Gesamttickets ein Tagesticket für einen der Veranstaltungstage auswählen. Änderungen ab 01. Juni 2024 müssen an das Projektbüro (projektbuero[at]deutscher-chorverband.de) in Textform – per E-Mail – übersandt werden und sind erst nach Bestätigung durch den Veranstalter gültig.

Kann ich zwei Tagestickets erwerben?

Ja. Für die Buchung eines zweiten Tagestickets müssen Sie eine zweite Online-Anmeldung ausfüllen und so ein Ticket für einen weiteren Tag buchen. Die Workshops sind jeweils tagesspezifisch über das entsprechende Online-Formular zu reservieren.

Ich habe Probleme mit der Online-Anmeldung. An wen kann ich mich wenden?

Wenn Sie Fragen zur Online-Anmeldung haben oder Hilfe benötigen, steht Ihnen das Projektbüro telefonisch unter +49 (0) 30 84 71 08 9-30 oder per E-Mail an projektbuero[at]deutscher-chorverband.de zur Verfügung.

Ich habe die Online-Anmeldung abgeschickt, aber keine Bestätigungsmail erhalten. Was soll ich tun?

Bitte überprüfen Sie, ob die E-Mail versehentlich im Spam-Ordner gelandet ist. Ist dies nicht der Fall, kontaktieren Sie bitte das Projektbüro unter +49 (0) 30 84 71 08 9-30 oder projektbuero[at]deutscher-chorverband.de. 

Ich finde meinen Änderungslink nicht mehr. An wen kann ich mich wenden?

Auch in diesem Fall steht Ihnen das Projektbüro telefonisch unter +49 (0) 30 84 71 08 9-30 oder per E-Mail an projektbuero[at]deutscher-chorverband.de zur Verfügung.

Wo kann ich Workshops für die chor.com 2024 buchen?

Die Workshops buchen Sie im Anmeldeprozess über das Online-Formular. Sollten Sie schon angemeldet sein, finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail einen Link, über den Sie in Ihr Formular zurückgeleitet werden. Dort finden Sie die Workshopauswahl den jeweiligen Tagen zugeordnet. 
Bitte beachten Sie, dass für die Workshops begrenzte Kapazitäten zur Verfügung stehen. Wir empfehlen, die gewünschten Veranstaltungen zeitnah nach Buchungsstart zu reservieren. 
 

Bis wann kann ich Workshops buchen bzw. meine Workshop-Buchung ändern?

Die Buchung bzw. Änderung der gebuchten Workshops ist bis zum 31. August 2024 möglich.
 

Der von mir ausgewählte Workshop ist aktuell voll belegt, gibt es eine Warteliste?

Ja, wählen Sie den Workshop bei Ihrer Buchung aus, werden Sie automatisch auf die Warteliste aufgenommen.
 

Kann ich mich für einzelne Workshops anmelden, ohne ein Fachteilnehmendenticket zu kaufen? 

Eine Anmeldung für einzelne Workshops ist leider nicht möglich. Bitte melden Sie sich als Fachteilnehmer:in an, um an den gewünschten Workshops teilnehmen zu können.
 

Wie besuche ich Konzerte mit dem Gesamtticket?

In den Gesamttickets ist der kostenfreie Besuch von Konzerten inkludiert. Für den Besuch eines Konzerts ist jedoch die Buchung einer Konzertkarte notwendig. Eine Buchung ist möglich, solange der Vorrat reicht. Ein Anspruch auf den Erwerb von Konzertkarten an der Abendkasse besteht nicht. Beim Konzerteinlass ist die Konzertkarte zusammen mit dem Gesamtticket vorzuzeigen. Das Fachteilnehmendenticket allein stellt keine unmittelbare Eintrittskarte für die Konzerte dar.
Die Buchung von Konzertkarten erfolgt über Reservix bis spätestens zum 31.08.2024.
 

Wie buche ich Konzertkarten als Gesamtticketinhaber:in?

Die Buchung von Konzertkarten erfolgt über Reservix bis spätestens zum 31.08.2024. Für die Buchung Ihrer Konzertkarten als Gesamtticket-Inhaber:in erhalten Sie in Ihrer Bestätigungsmail nach Buchung des Gesamttickets (und der Workshops) einen speziellen Link zum Reservixshop sowie einen Aktionscode. Diesen geben sie als Code ein. Zusätzlich müssen Sie zur Authentifizierung unter „Extras“ ihre Buchungsnummer eingeben. Wenn Sie Ihr Gesamtticket vor dem 22. Mai gekauft haben, erhalten Sie nach Workshopbuchung eine neue Bestätigung inklusive URL und Aktionscode.
Die ausgestellte Konzertkarte ist personalisiert und nicht übertragbar. Beim Konzerteinlass ist die Konzertkarte zusammen mit dem Gesamtticket vorzuzeigen. Das Fachteilnehmendenticket allein stellt keine unmittelbare Eintrittskarte für die Konzerte dar.
 

Wie viele Konzerte kann ich mit dem Gesamtticket besuchen?

Pro Konzert können Sie maximal eine Freikarte über das Gesamtticket buchen. Link und Aktionscode dafür wird den Gesamtticketinhaber:innen per Bestätigungsmail übermittelt. Die Buchung von parallel stattfindenden Konzerten ist ausgeschlossen. 

Wenn Sie  auch zusätzliche Kaufkarten für Begleitpersonen erwerben möchten, buchen Sie diese bitte über chorcom.reservix.de. Bei allen Konzerten gilt freie Platzwahl. 
 

Wie besuche ich Konzerte mit dem Tagesticket?

Das Tagesticket inkludiert keinen Konzertbesuch. 
Für konzertinteressierte Inhaber:innen von Tagestickets sind Karten für die einzelnen Konzertveranstaltungen über Reservix käuflich zu erwerben (solange der Vorrat reicht).

Kann ich Konzerte besuchen, ohne ein Fachteilnehmendenticket zu erwerben?

Ja, für interessierte Konzertbesucher:innen sind Karten für die einzelnen Konzertveranstaltungen käuflich zu erwerben (solange der Vorrat reicht). Zur Buchung der Konzerte kommen Sie hier: chorcom.reservix.de

Wo kann ich Konzertkarten erwerben?

Konzertkarten können am einfachsten über Reservix erworben werden.

Kann ich die Buchung meines Konzerttickets ändern oder stornieren?

Konzertkarten sind vom Umtausch- und Rückgaberecht ausgeschlossen, unabhängig davon, ob diese im Zusammenhang mit dem Gesamtticket gebucht wurden.

Wer ist ermäßigungsberechtigt?

Ermäßigungsberechtigt sind Studierende, Schüler:innen und Erwerbslose, Auszubildende, Teilnehmende am Bundesfreiwilligendienst, Wehr- und Zivildienstleistende, Menschen mit Behinderung ab einem GdB von 50 und Hannover-Aktiv-Pass-Besitzer:innen gegen Vorlage der Ermäßigungsberechtigung.

Menschen mit einem Schwerbehindertenausweis mit dem Merkzeichen B erhalten für ihre Begleitperson eine Freikarte.

Wird es eine Abendkasse bei den chor.com-Konzerten geben? 

An den Konzertorten besteht die Möglichkeit zum Kauf von Karten (nach Verfügbarkeit) an den Abendkassen, die eine Stunde vor Veranstaltungsbeginn öffnen.

Wo kann ich mich bei Rückfrage zu Konzertbuchungen melden?

Bei Rückfragen oder Schwierigkeiten bei der Buchung wenden Sie sich bitte zunächst an die Tickethotline von Reservix 0761 888499 99 oder an Heike Hellebrand. 

Wie kann ich mich zur Teilnahme an einer Masterclass bewerben?

Die Ausschreibungen und Bewerbungsformulare für die Masterclass finden Sie hier: www.chor.com/masterclasses. Bewerbungsschluss ist der 30. Juni 2024.

Inhaber:innen des Fachteilnehmendentickets können im Rahmen der Workshopbuchungen Zeitslots für die passive Teilnahme an den Masterclasses (also als Zuhörer:in) buchen.

Was kostet die Teilnahme an einer Masterclass? 

Die Kosten für die aktive Teilnahme an einer Masterclass sind mit dem Erwerb eines Fachteilnehmendentickets (Gesamtticket) für die chor.com 2024 abgegolten.
Bitte beachten Sie, dass die Bewerbungsverfahren mit entsprechenden Fristen verbunden sind. 

Wann muss ich mein Ticket für die Masterclass erwerben?

Sie können das Ticket ab sofort erwerben, müssen dies jedoch spätestens nach der Vorauswahl der Teilnehmer:innen bis zum 31. August 2024 getan haben. Wenn Sie zum Vordirigieren bei María Guinand oder Anders Eby eingeladen sind, aber nicht in die Runde der aktiven Teilnehmer:innen aufgenommen werden, haben Sie zwei Optionen:

Wenn Sie an der chor.com teilnehmen möchten, können Sie mit Ihrem Ticket als passive:r Teilnehmer:in die Masterclass oder andere Workshops im Rahmen der chor.com besuchen. 

Wenn Sie nicht an der chor.com teilnehmen möchten, erstatten wir Ihnen das Ticket.

Wann werde ich über die Entscheidung informiert?

Nach dem Bewerbungsschluss (30. Juni 2024) sichten die Dozent:innen die Bewerbungen. Spätestens bis Mitte August wird Ihnen mitgeteilt, ob Sie zur aktiven Teilnahme bzw. zum Vordirigieren ausgewählt wurden.

Wie ist der Tagesablauf für die Masterclasses? Kann ich zusätzlich am weiteren Workshopangebot der chor.com teilnehmen?

Die Masterclasses bestehen aus mehreren Slots pro Tag und sind daher mit dem restlichen Workshopangebot nicht kompatibel. An den Abenden können aber die Konzerte, nach vorheriger Anmeldung und Verfügbarkeit (siehe Ticketkonditionen), im Rahmen der chor.com besucht werden.

Erhalte ich eine Teilnahmebescheinigung?

Ja, diese werden nach der chor.com 2024 digital versandt.

Muss ich mich für eine passive Teilnahme bewerben?

Nein, für eine passive Teilnahme buchen Sie die öffentlichen Masterclass-Slots wie einen Workshop. Buchungsende ist der 31. August 2024.

Woher bekomme ich das Notenmaterial zur Vorbereitung auf die Kurse?

Die Dozent:innen haben jeweils Repertoire für Ihre Masterclasses ausgewählt. Eine Übersicht mit den jeweiligen Editionen, die in den Kursen verwendet werden, wir Ihnen mit der Bestätigung Ihrer Bewerbung übersandt. Das Notenmaterial wird von den Teilnehmenden selbstständig beschafft.

Wie kann ich mich für den digitalen Bereich registrieren?

Der Zugang zum digitalen Bereich ist nur über das Fachteilnehmendenticket möglich. Sie erhalten von uns einen Zugangslink, sobald der Bereich freigeschaltet ist. Weitere Infos finden Sie hier.

Was kostet die Teilnahme an der chor.com 2024?

Ausführliche Informationen zu den unterschiedlichen Tickets finden Sie unter: www.chor.com/tickets/ticketinfos-und-konditionen
 

Wie weise ich meine Ermäßigungsberechtigung nach? 

Wenn Sie ermäßigungsberechtigte:r Schüler:in, Studierende oder Erwerbslose:r, Auszubildende:r, Teilnehmende:r am Bundesfreiwilligendienst, Wehr- und Zivildienstleistender oder Menschen mit Behinderung ab einem GdB von 50 sind, laden Sie Ihren Nachweis direkt im Buchungsprozess hoch oder schicken Sie bitte innerhalb von sieben Tagen nach Anmeldung eine Kopie Ihres gültigen Ermäßigungsnachweises per E-Mail, Post oder Fax an folgenden Kontakt: 

projektbuero[at]deutscher-chorverband.de

Deutscher Chorverband e.V.
chor.com 2024
Karl-Marx-Straße 145
12043 Berlin
Fax: +49 (0) 30 84 71 08 9-99

Sollte Ihr Nachweis nicht rechtzeitig eingehen, berechnen wir den Normalpreis. Für die nachträgliche Bearbeitung der Ermäßigung fällt eine Gebühr in Höhe von 10,- Euro an. 

Wie weise ich meine DCV-Mitgliedschaft nach? 

Wenn Sie oder Ihr Chor DCV-Mitglied sind, geben Sie Ihre Mitgliedsnummer bitte im Anmeldeformular an. 
Die DCV-Mitgliedsnummer können Sie auf dem Adressetikett der Chorzeit finden oder bei Ihrem Vereinsvorstand erfragen. 
Pro DCV-Mitgliedsnummer kann ein ermäßigtes Ticket erworben werden.

Wann ich bei meiner chor.com-Anmeldung als Einzelperson direkt Mitglied im DCV werden und so noch eine Ermäßigung erhalten?

Mitgliedschaften von Einzelpersonen im DCV sind möglich und können hier www.deutscher-chorverband.de/unterstuetzen/mitglied-werden beantragt werden. Eine Ermäßigung für die chor.com kann im Rahmen einer Mitgliedschaft gewährt werden – Sie erhalten nach Eingang Ihres Mitgliedschaftsantrags und Zahlung des Mitgliedsbeitrags eine Gutschrift/Rückerstattung zur chor.com-Rechnung.

Gibt es Gruppentarife?

Da sich die chor.com an Einzelpersonen wie Chorleiter:innen oder Musikpädagog:innen richtet, werden keine Gruppenrabatte angeboten.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es? 

Sie können zwischen den Zahlungsarten Rechnung und Lastschrift wählen.

Wenn Sie per Rechnung bezahlen möchten, erhalten Sie zum Buchungsstart eine Rechnung auf dem Postweg. Bitte überweisen Sie den dort aufgeführten Betrag innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist auf das dort angegebene Konto.

Sie können den Rechnungsbetrag aber auch bequem und sicher per Bankeinzug von Ihrem deutschen Girokonto abbuchen lassen. Sie erteilen uns lediglich eine einmalige Einzugsermächtigung für Ihr Girokonto. Der Betrag wird nach dem 31.05.2024 von ihrem Konto eingezogen. Bitte geben Sie BIC und IBAN bei der Online-Registrierung ohne Leerstellen ein. Eine Rechnung für Ihre Unterlagen erhalten Sie nach Zahlungseingang per Post. 

Beachten Sie bitte bei der Zahlung per Lastschrift: Sofern eine autorisierte Lastschriftzahlung nicht von dem angegebenen Bankkonto eingezogen werden kann, werden die entstandenen Bank- und Bearbeitungsgebühren dem:der Kund:in weiterberechnet.

Welche Stornofristen und -kosten gelten?

Stornierungen von Fachteilnehmendentickets sind bis zum 31. August 2024 ausschließlich per E-Mail, Fax oder Post unter Nennung der Buchungsnummer möglich und erst nach schriftlicher Bestätigung durch den DCV gültig.

Maßgeblicher Zeitpunkt für die Fristwahrung ist der Zugang der Erklärung.

Sollten Sie zum Zeitpunkt der Stornierung bereits in Besitz von eines Fachteilnehmendentickets sein, ist eine etwaige Erstattung nur nach Rücksendung des Tickets möglich.

Im Falle einer Stornierung werden die folgenden Stornierungsgebühren erhoben:

Ab dem 01.09.2024 sind Stornierungen ausgeschlossen.

Kann ich meine Unterkunft direkt über den DCV buchen?

Das Projektbüro des DCV vermittelt keine Unterkünfte. Übernachtungsmöglichkeiten können jedoch über die Partnerschaft mit Hannover Marketing und Tourismus GmbH unter folgendem Link direkt gebucht werden werden: www.tch-hotels.de/teilnehmermanagement/Chor-2024-Hannover/ 

Wie reise ich zur chor.com?

Alle Veranstaltungsorte der chor.com sind in unmittelbaren Umkreis der Hannoveraner City gelegen und an den ÖPNV angebunden. Im Fachteilnehmendenticket ist die kostenlose Nutzung des ÖPNV im GVH-Gebiet enthalten. Wir empfehlen Ihnen daher eine Anreise mit der Bahn und die Nutzung des Veranstaltungstickets, welches Sie hier zu einem Festpreis buchen können. Vom Hauptbahnhof Hannover erreichen Sie sowohl das Hannover Congress Centrum, als auch die weiteren Veranstaltungsorte schnell und unkompliziert mit öffentlichen Verkehrsmitteln. 

Ist der ÖPNV im Ticket enthalten?

Ja, ihr Fachteilnehmendenticket berechtigt Sie zugleich zur kostenfreien Nutzung des ÖPNV im GVH-Gebiet vom 26.-29. September 2024. 

Die Fahrplanauskunft finden Sie hier.

Wann erhalte ich mein Fachteilnehmendenticket?

Der Versand von Fachteilnehmendentickets erfolgt im September 2024 an die im Anmeldeprozess hinterlegte Postadresse. Im Falle von Senderückläufen erhält der:die Fachteilnehmer:in Fachteilnehmendenticket und Programmbuch während der Veranstaltungszeiten der chor.com am Informationsstand des Veranstalters.

Gibt es in Hannover alternative Fortbewegungsmöglichkeiten?

Ja, in Hannover gibt es mehrere Anbieter zur kurzfristigen Fahrradleihe. Nextbike oder Call a bike der Deutschen Bahn bieten in der Stadt verteilt Fahrräder zur Leihe über App an.

E-Scooter werden von Lime, Bolt, Tier und Voi zur Leihe per App angeboten.

Sind die Zugänge zur chor.com 2024 barrierefrei?

Der DCV macht sich dafür stark, dass alle Menschen die chor.com 2024 besuchen können. An einigen Orten wird es allerdings Einschränkungen geben. Über diese informieren wir zu gegebener Zeit auf den jeweiligen Veranstaltungsseiten.

Wo erhalte ich ein Programmbuch?

Der Versand des Programmbuches erfolgt im September 2024 an die im Anmeldeprozess hinterlegte Postadresse. Im Falle von Senderückläufen erhält der:die Fachteilnehmer:in Fachteilnehmendenticket und Programmbuch während der Veranstaltungszeiten der chor.com 2024 am Informationsstand des Veranstalters im HCC.

Wie erfolgt der Einlass zu den Workshops?

Für den Einlass zu Workshops und Konzerten benötigen Sie neben Ihrem Fachteilnehmendenausweis auch einen Reservierungsnachweis, den Sie beim Einlasspersonal vorzeigen müssen. Dazu genügt uns ein Blick auf Ihre Bestätigungsmail, die Sie entweder  auf Ihrem Smartphone oder ausgedruckt mitbringen können.

Kann ich die chor.com als Fortbildung anerkennen lassen?

Ja, viele Bildungsministerien der Bundesländer erkennen die chor.com als Fortbildungsveranstaltung an. Da die Regelungen jedoch stark variieren, finden Sie eine kurze nach Bundesländern differenzierte Zusammenfassung in unserem Service-Bereich ("Anerkennung Fortbildung"). Dort finden Sie auch ein Formular mit den Rahmendaten sowie den wichtigsten Fortbildungsmöglichkeiten für Lehrer:innen und Erzieher:innen auf der chor.com zusammengefasst in einem pdf, beispielsweise zur Vorlage bei Schulleitungen oder Ämtern.

Kann ich für die chor.com Bildungsurlaub beantragen?

Für die Teilnahme an der chor.com kann mit bestimmten Voraussetzungen Bildungsurlaub beantrag werden. Die Bewilligung ist zuerst vom Arbeitgeber abhängig. Zur Unterstützung der individuellen Genehmigung von Bildungsurlaub durch den Arbeitgeber beantragt der DCV bei den jeweilig zuständigen Stellen der Bundesländer, dass die Veranstaltung als Bildungsveranstaltung anerkannt wird.

Jedoch sind die gesetzlichen Bestimmungen sehr unterschiedlich oder auch schlicht nicht vorhanden. Die Beantragung kann erst geschehen, wenn ein größerer Teil des Programms feststeht.

Eine aktuelle Übersicht über die Bestimmungen finden Sie ab Buchungsstart im Service-Bereich der chor.com-Website.

Jede:r Teilnehmer:in kann beim Arbeitgeber Bildungsurlaub für die chor.com beantragen, der ggf. auch ohne Anerkennungsschreiben bewilligt wird.

Wenn Sie eine Teilnahmebescheinigung erhalten möchten, wenden Sie sich bitte an das Projektbüro: telefonisch unter +49 (0) 30 84 71 08 9-30 oder per E-Mail an projektbuero[at]deutscher-chorverband.de. Die Teilnahmebescheinigungen werden erst nach der chor.com erstellt und an Sie versendet.